Procedure di salute e sicurezza

Vieni a trovarci senza pensieri!
──

Vista la diffusione del coronavirus, vogliamo innanzitutto esprimere la nostra solidarietà a tutte le persone colpite. 

Il nostro impegno per la pulizia

Prendiamo molto seriamente gli standard di igiene e pulizia e stiamo implementando misure aggiuntive per garantire la sicurezza di tutti nostri ospiti, dipendenti e fornitori. Le misure di salute e sicurezza dei nostri appartamenti sono studiate per fronteggiare un ampio spettro di virus, compreso il COVID-19, e spaziano dall'igiene nel lavaggio delle mani e alle specifiche dei prodotti per la pulizia, alle procedure per la pulizia delle stanze, delle aree comuni e delle aree interne o di deposito.

Queste sono le principali azioni che stiamo sviluppando per garantire la sicurezza dei nostri clienti, dipendenti e fornitori:

Servizi di lavanderia

Utilizziamo l'unica rete di lavanderie in Spagna con la certificazione nella norma UNE-EN 14065, che garantisce l'adempimento dei processi, dal ritiro degli indumenti usati alla consegna di indumenti puliti, secondo le più rigorose protocolli.

Formazione del personale

Tutto il nostro personale ha ricevuto e continua a ricevere una formazione specifica sui Protocolli di Sicurezza e Igiene, adattata ad ogni luogo di lavoro. Questa formazione è stata coordinata dalla rinomata società di audit sanitari SAIA.

Operazioni interne

La sicurezza dei nostri clienti e lavoratori è la nostra massima priorità e per questo motivo abbiamo allungato la distanza di sicurezza tra le postazioni di lavoro, rafforzando l'igiene delle mani e l'uso delle mascherine. Inoltre, abbiamo implementato un protocollo di pulizia molto accurato, utilizzando specifici prodotti antibatterici e biocidi, al fine di garantire la massima disinfezione nei nostri stabilimenti.

Fornitori

Tutti i nostri fornitori e i loro conducenti sono protetti con i DPI corrispondenti. Ci assicuriamo inoltre che tutti i veicoli e le merci siano disinfettati dopo ogni turno. In questo modo, possiamo garantire che arrivino sul percorso successivo nelle migliori condizioni.

Assistenza medica internazionale

Attraverso un accordo esclusivo con la prestigiosa società International Medical Services, garantiamo assistenza medica 24 ore su 24 con medici multilingue nei nostri appartamenti, ed eventualmente ambulanze e assistenza preferenziale nei nostri ospedali di riferimento, con addebito a carico dell'assicurazione medica internazionale del paziente. Questo servizio non è valido per i clienti di nazionalità spagnola che sono già coperti dalla rete sanitaria pubblica nazionale o dal proprio servizio medico privato in Spagna.

Flessibilità nelle prenotazioni

Inoltre, abbiamo anche adattato le nostre politiche di cancellazione e modificazione della prenotazione per offrire ulteriore flessibilità ai nostri clienti nella situazione attuale.