Condicions Generals del Lloc Web i de la Reserva

Aquestes Condicions generals de contractació (d'ara endavant, Condicions generals) regulen la relació comercial que sorgeixi entre, d'una banda, l'usuari o client, i, d'altra banda, les societats ESTUDIOS Y LOFTS S.L., BELCONTE S.L., TUINCLOS S.L. i EDIFICO VALENCIA 284 S.L. (empreses prestadores del servei turístic) i DERBY HOTELS COLLECTION S.L. (empresa intermediària en la reserva), que intervenen conjuntament. La identificació completa dels empresaris intervinents és la següent: 

Empresaris turístics: 
ESTUDIOS Y LOFTS S.L. (que opera amb el nom comercial "BARCELONA APARTMENT", pel qual s'anomenarà d'ara endavant) amb domicili social a Carrer de València, 284 (08007 Barcelona) i correu electrònic info@barcelona-apartment.com, titular del CIF B-60970407, inscrita al Registre Mercantil de Barcelona al Tom 28624, Foli 116, Full 141545.

BELCONTE S.L. (que opera amb el nom comercial "SUITES AVENUE", pel qual s'anomenarà d'ara endavant) amb domicili social a Carrer de València, 284 (08007 Barcelona) i correu electrònic info@barcelona-apartment.com, titular del CIF B-61809265, inscrita al Registre Mercantil de Barcelona al Tom 31191, Foli 102, Full B189948.

TUINCLOS S.L. (que opera amb el nom comercial "APARTHOTEL ARAI", pel qual s'anomenarà d'ara endavant) amb domicili social a Carrer de València, 284 (08007 Barcelona) i correu electrònic info@barcelona-apartment.com, titular del CIF B-62869961, inscrita al Registre Mercantil de Barcelona al Tom 34563 , Foli 96, Full B250840.

EDIFICIO VALENCIA 284 S.L. (que opera amb el nom comercial "VAL APARTMENTS", pel qual s'anomenarà d'ara endavant) amb domicili social a Carrer de València, 284 (08007 Barcelona) i correu electrònic info@barcelona-apartment.com, titular del CIF B-62194253, inscrita al Registre Mercantil de Barcelona al Tom 32701, Foli 187, Full 214274.

Intermediari en la reserva: DERBY HOTELS COLLECTION S.L. (d'ara endavant, DERBY HOTELS) amb domicili social a Plaza de las Cortes, 10 (28014 Madrid) i correu electrònic info@derbyhotels.com, titular del CIF B-61395984, inscrita al Registre Mercantil de Madrid al Tom 34.039, Foli 47, Full núm. M-612449, Inscripció núm. 1; DERBY HOTELS és un intermediari independent, que no treballa en exclusiva per a cap de les empreses prestadores del servei turístic mencionades anteriorment. El cost del servei d'intermediació en la reserva és gratuït per al client/usuari; i la totalitat de càrrecs i pagaments de la reserva, i de l'estada, s'ha de fer a les empreses prestadores del servei turístic. 

2.1. INTRODUCCIÓ 

Aquest document té com a finalitat establir i regular les normes d'ús així com la salvaguarda de les dades del Lloc www.barcelona-apartment.com (d'ara endavant, el Lloc); "Lloc" fa referència a totes les pàgines i els continguts corresponents propietat de BARCELONA APARTMENT a què s'accedeix a través del domini www.barcelona-apartment.com i els seus subdominis. 

El titular d'aquest Lloc web és DERBY HOTELS COLLECTION SL i la denominació comercial "BARCELONA APARTMENT" es fa servir amb autorització de la seva propietària, la societat ESTUDIOS Y LOFTS SL. 

Mitjançant el Lloc, BARCELONA APARTMENT pretén apropar als seus clients els serveis d'informació, reserva d'habitacions, recerca de feina, així com qualsevol altre servei que en el seu moment s'estimi oportú per a la consecució correcta del seu objecte social. En aquestes actuacions, el propietari del Lloc web, DERBY HOTELS COLLECTION SL, actua com un intermediari independent, que no treballa en exclusiva per a ESTUDIOS Y LOFTS SL. El cost del servei d'intermediació en la reserva és gratuït per al client/usuari; i la totalitat de càrrecs i pagaments de la reserva, i de l'estada, s'han d'efectuar a ESTUDIOS Y LOFTS SL. 

Aquestes condicions generals regulen l'ús del servei del Lloc que BARCELONA APARTMENT posa a disposició dels usuaris d'Internet. La utilització del Lloc us atribueix la condició d'Usuari d'aquest (d'ara endavant, l'Usuari) i suposa l'acceptació plena i sense reserves per part de l'Usuari de totes i cadascuna de les Condicions generals en la versió publicada per BARCELONA APARTMENT en el moment mateix en què l'Usuari accedeixi al Lloc, pel la qual cosa l'Usuari ha de ser conscient de la importància de llegir-les cada vegada que visiti el Lloc. 

El fet d'accedir a aquest Lloc implica el coneixement i l'acceptació de les Condicions generals següents, per la qual cosa BARCELONA APARTMENT recomana a l'Usuari que les imprimeixi o les descarregui i les llegeixi atentament cada cop que accedeixi al Lloc. Així mateix la utilització del Servei es troba sotmesa igualment a tots els avisos, reglaments d'ús i instruccions posats en coneixement de l'Usuari per BARCELONA APARTMENT, que completen allò que es preveu en aquestes Condicions generals mentre no s'hi oposin. 

2.2. ÚS DELS SERVEIS DE RESERVA ON-LINE DE BARCELONA APARTMENT 
2.2.1.) Serveis de reserva on-line. 

Aquests serveis tenen com a finalitat la reserva dels apartaments. La utilització d'aquests serveis suposa l'acceptació plena i sense reserves, i la validesa, de totes i cadascuna de les Condicions generals recollides en l'última versió actualitzada d'aquestes Condicions generals. 

2.2.2.) Condicions de contractació: En el moment d'utilitzar el servei l'Usuari rebrà un correu electrònic de confirmació en el qual s'inclourà el seu número de localitzador de la reserva. Aquest correu li serveix com a comprovant de la seva reserva i com a confirmació de l'acceptació. 

2.2.3.) Garantia i política de cancel·lació: Les reserves realitzades a través d'aquesta pàgina quedaran garantides mitjançant la targeta de crèdit facilitada per l'Usuari en el formulari. La no-presentació al check-in o la cancel·lació fora de termini degudament indicat en les condicions de reserva, suposa un càrrec automàtic a la targeta de crèdit de l'import corresponent a una o més nits, així com la cancel·lació de la reserva; a excepció dels supòsits en què el client hagi contractat una "Oferta no reemborsable"; en aquest cas, la no-presentació al check-in o la cancel·lació fora de termini suposa la pèrdua total de l'import de l'estada, que BARCELONA APARTMENT podrà fer seu si ja ha estat abonat o, altrament, carregar a la targeta de dèbit/crèdit del client, o bé reclamar-lo per qualsevol mitjà vàlid en dret. Per cancel·lar una reserva podeu contactar de dilluns a diumenge amb l'establiment de destinació, o a l'adreça electrònica info@barcelona-apartment.com.

2.3. ÚS DELS SERVEIS 

L'Usuari es compromet a utilitzar els serveis d'acord amb la llei, moral, bons costums i ordre públic, així com amb allò que disposen aquestes Condicions generals de contractació. En conseqüència, queda obligat a no utilitzar els serveis, amb finalitats il·lícites i/o contràries al que estableixen aquestes Condicions generals de contractació, lesives de drets i/o interessos de tercers o que, de qualsevol forma, puguin malmetre els serveis, BARCELONA APARTMENT i/o la seva imatge o impedir el funcionament correcte d'aquests serveis o dels serveis que s'ofereixen o que es poguessin oferir en un futur. 

2.4. ÀMBIT DEL LLOC. RESPONSABILITAT DE L'USUARI 

L'accés a aquest lloc és responsabilitat exclusiva dels usuaris. Els riscos derivats de la utilització del Lloc per part de l'Usuari són responsabilitat única i exclusiva de l'Usuari. No es objecte de garantia per part de BARCELONA APARTMENT: la infal·libilitat, la disponibilitat, la continuïtat, la inexistència de deficiències i la seguretat del Lloc; que el contingut del Lloc o la informació que passa a través seu estigui lliure de virus o d'altres elements lesius; la seguretat en la utilització que l'usuari faci del Lloc. 

BARCELONA APARTMENT no es fa responsable de possibles danys o perjudicis que es poguessin derivar d'interferències, omissions, interrupcions, virus informàtics, avaries telefòniques o desconnexions en el funcionament operatiu d'aquest sistema electrònic, motivades per causes alienes a BARCELONA APARTMENT; de retards o bloquejos en l'ús d'aquest sistema electrònic, causat per deficiències o sobrecàrregues al seu Centre de processos de dades, de línies telefòniques, en el sistema d'Internet o en altres sistemes electrònics; ni tampoc de danys que puguin ser causats per terceres persones mitjançant intromissions il·legítimes fora del control de BARCELONA APARTMENT. 

El fet d'accedir a aquest Lloc no suposa iniciar cap tipus de relació de caràcter comercial entre BARCELONA APARTMENT i l'Usuari. 

2.5. CONTINGUTS 

BARCELONA APARTMENT es reserva el dret a impedir o prohibir l'accés al lloc a qualsevol usuari d'Internet que introdueixi en aquest Lloc qualsevol contingut contrari a les normes legals o sigui immoral; així mateix, es reserva el dret d'exercir les mesures legals que estimi oportunes per evitar aquest tipus de conductes. 

2.6. ÚS CORRECTE DELS CONTINGUTS DEL LLOC 

Tot el contingut disponible al Lloc, incloent-hi, a títol enunciatiu, text, gràfics, logotips, icones, imatges, clips d'àudio, recopilacions de dades i programari i la recopilació d'aquest (Contingut de propietat intel·lectual), és propietat de BARCELONA APARTMENT, dels nostres patrocinadors, socis o llicenciadors i està protegit per les lleis de propietat intel·lectual. 

BARCELONA APARTMENT declara que els drets de propietat industrial (marques, noms comercials, etc.) que apareixen en aquest Lloc són de la seva propietat i/o es troben legítimament protegits per la Normativa existent sobre Propietat industrial. 

L'Usuari s'obliga a fer servir el Lloc de manera diligent, correcta i lícita i, en particular, es compromet a no: 

1. Suprimir, eludir, manipular el "copyright", marques i altres dades identificatives dels drets de BARCELONA APARTMENT o dels seus titulars incorporats als continguts i/o productes comercialitzats des del nostre Lloc, així com els dispositius tècnics de protecció, les empremtes digitals o qualsevol mecanisme d'informació que poguessin contenir. 

2. Emprar continguts i, en particular, la informació de BARCELONA APARTMENT obtinguda a través del nostre Lloc per remetre publicitat, comunicacions amb fins de venda directa o amb qualsevol altra classe de finalitat comercial, missatges no sol·licitats dirigits a una pluralitat de persones. 

3. Reproduir o copiar, distribuir, permetre l'accés al públic a través de qualsevol modalitat de comunicació pública, transformar o modificar els continguts, tret que es tingui l'autorització del titular dels drets corresponents o això estigui legalment permès. 

4. En general, utilitzar els continguts de manera, amb fins o efectes contraris a la llei, a la moral i als bons costums generalment acceptats bé o a l'ordre públic. 

BARCELONA APARTMENT no concedeix cap llicència o autorització d'ús de cap classe sobre els seus drets de propietat industrial i intel·lectual o sobre qualsevol altra propietat o qualsevol altre dret relacionats amb el seu Lloc. 

2.7. PROPIETAT INTEL·LECTUAL 

Els drets de propietat intel·lectual sobre les obres contingudes en el Lloc corresponen en exclusiva a BARCELONA APARTMENT, tret que en aquestes obres s'indiqui una titularitat diferent. La reproducció, distribució, comercialització o transformació no autoritzades d'aquestes obres constitueix una infracció dels drets de propietat intel·lectual de BARCELONA APARTMENT o del titular d'aquests drets i pot donar lloc a l'exercici de totes les accions judicials o extrajudicials que poguessin correspondre en l'exercici dels seus drets. 

Així mateix, la informació a la qual l'Usuari pot accedir a través del Lloc pot estar protegida per drets de propietat intel·lectual, industrial o d'una altra índole. BARCELONA APARTMENT no es fa responsable en cap cas i sota cap concepte de les infraccions d'aquests drets que pugueu cometre com a Usuari.

2.8 POLÍTICA DE PRIVACITAT I TRACTAMENT DE DADES DE CARÀCTER PERSONAL

De conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679, del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals (RGPD), així com la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), totes les dades de caràcter personal facilitades durant la utilització del present Lloc Web seran tractades de conformitat amb allò disposat a la nostra Política de Privadesa. Tot Usuari que accepti les presents condicions d'ús, accepta de forma informada, expressa i inequívoca la nostra Política de Privadesa, podent exercir els seus drets que en aquesta matèria li corresponen, segons s'informa a l'esmentada Política de Privadesa.

2.9 LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ

es presents condicions generals es regiran per la legislació espanyola. DERBY HOTELS, BARCELONA APARTMENT i l'Usuari, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que els pogués correspondre, se sotmeten a la Jurisdicció dels Jutjats i Tribunals de Barcelona per a totes les qüestions que es puguin suscitar o accions exercitar derivades de la prestació del servei del Lloc Web i dels seus serveis i continguts i sobre la interpretació, aplicació, compliment o incompliment del que s'estableix aquí.

La reserva a través d'aquest lloc web, només la poden fer persones majors d'edat i amb plena capacitat natural i d'obrar. Quan feu la reserva mitjançant aquest lloc web, esteu acceptant expressament i sense cap reserva aquestes Condicions generals així com les "Condicions generals d'ús del lloc web", que podeu descarregar-vos en l'apartat de "Condicions generals" d'aquest web, situat a la part inferior de la pantalla. 

Aquestes Condicions generals estan subjectes al que es disposa en les normatives legals i reglamentàries aplicables. 

BARCELONA APARTMENT es reserva el dret a fer les modificacions que consideri oportunes, sense previ avís, en aquestes Condicions generals. Aquestes modificacions es poden fer a través dels llocs web de l'empresa i s'han de complir obligatòriament durant el temps en què estiguin publicades al web; excepte per als clients que hagin contractat sota la vigència de les condicions generals anteriors, per als quals s'apliquen aquelles. Igualment BARCELONA APARTMENT es reserva el dret d'aplicar, en casos determinats, unes Condicions particulars de contractació amb preferència a aquestes Condicions generals quan ho consideri oportú, la qual cosa s'anunciarà en temps i forma oportuns.

Mitjançant aquest lloc web, podeu efectuar una reserva d'allotjament turístic als apartaments i habitatges d'ús turístic que s'hi anuncien. La reserva d'allotjament és un contracte que se subscriu electrònicament i que generarà drets i obligacions, tant a l'establiment turístic com a l'Usuari.

BARCELONA APARTMENT informa que el procediment de reserva a través de les seves pàgines web està detallat en les "Condicions generals d'ús del lloc web" que podeu descarregar-vos en l'apartat de "Condicions generals" d'aquest web, a la part inferior de la pantalla. 

Per la reserva amb BARCELONA APARTMENT a través del seu lloc web, l'usuari o client declara expressament conèixer, entendre i acceptar les condicions d'ús i generals de reserva. De la mateixa manera, per la reserva l'usuari declara ser major d'edat i tenir la capacitat jurídica i d'obrar necessària per a l'accés als llocs web de BARCELONA APARTMENT i la contractació per mitjà d'aquests. L'usuari es fa responsable de tractar confidencialment i responsablement la identitat i (si escau) la contrasenya obtingudes en el registre com a client i no les pot cedir a terceres persones. 

PAGAMENT DE LA RESERVA: En el cas que es contracti una oferta d'apartament assenyalada com a "Oferta no reemborsable", el càrrec de la totalitat de la reserva s'ha d'efectuar en la targeta bancària assenyalada en les 48 hores següents a la reserva. En la resta d'ofertes, el pagament de la totalitat de l'estada s'ha d'efectuar el dia de l'arribada. 

El dia que hi arribeu es carregarà un dipòsit en concepte de garantia per possibles desperfectes de fins a tres-cents cinquanta euros (350 €). Aquesta quantitat se us retornarà íntegrament el dia de la sortida si deixeu l'apartament en l'estat en què se us va lliurar. 

CONFIRMACIÓ DE LA RESERVA: Un cop feta la reserva, l'usuari visualitzarà la confirmació de la reserva a la pantalla i l'ha de poder imprimir com a comprovant. Sense perjudici de l'anterior, se us remetrà un correu electrònic en un termini inferior a 24 hores per confirmar la reserva. 

CONFORMITAT DE L'APARTAMENT: BARCELONA APARTMENT garanteix la conformitat de l'apartament amb les descripcions que figuren en aquest lloc web. Les fotografies que es mostren al web són de l'estat actual de diversos apartaments del mateix establiment. L'apartament finalment reservat pot no coincidir amb les fotografies, però sí que ha de ser del mateix estil, d'acord amb la descripció del lloc web, i amb un mobiliari similar. 

CANCEL·LACIÓ DE LA RESERVA: Hi ha dos possibles supòsits: 

1. OFERTES NO REEMBORSABLES: Si quan es fa la reserva via web apareix la menció "Oferta no reemborsable", la cancel·lació de la reserva suposarà la pèrdua total de l'import de l'estada, que BARCELONA APARTMENT podrà fer seu si ja ha estat abonat, o, altrament, carregar-lo en la targeta de dèbit/crèdit del client, o reclamar-lo per qualsevol mitjà vàlid en dret. 
2. ALTRES OFERTES: En el cas que quan es faci la reserva via web no aparegui la menció "Oferta no reemborsable", el client podrà cancel·lar la reserva, sense cap penalització, sempre que es cancel·li dins del termini degudament indicat a les condicions de reserva. Un cop iniciada l'estada, podreu renunciar als dies següents sempre que ho feu amb, almenys, la mateixa antelació; altrament, perdreu l'import corresponent al dia renunciat sense prou antelació. 

La no-presentació al check-in o la cancel·lació fora de termini suposa un càrrec automàtic a la targeta bancària de l'import corresponent a una o més nits, així com la cancel·lació total de la reserva. 

RENÚNCIA A LA RESTA DE L'ESTADA: Un cop iniciada l'estada, el client pot renunciar a la resta de dies reservats en els mateixos termes que estableix l'apartat anterior per als supòsits de cancel·lació de la reserva. En casos de renúncia a la resta de l'estada quan s'ha contractat una "Oferta no reemborsable", no hi haurà devolució econòmica de l'import de l'estada total. 

INEXISTÈNCIA DE DRET DE DESISTIMENT: Segons disposa l'article 103.i de la Llei de consumidors/usuaris (RDL 1/2007) a aquest contracte no és aplicable el Dret de desistiment del consumidor/usuari. 

IDIOMA D'AQUEST DOCUMENT I DEL CONTRACTE: Aquest document s'ha descarregat en l'idioma detectat en el vostre programa de navegació d'Internet. Si el voleu en altres idiomes (castellà, català, anglès, francès, alemany i italià) podeu canviar l'idioma del web a la casella situada a dalt a la dreta de la pantalla. 

FULLS OFICIALS DE RECLAMACIÓ/QUEIXA: El client té a la vostra disposició a cadascun dels establiments uns fulls de reclamació/queixa oficials de la Generalitat de Catalunya. També podeu obtenir-los al web www.gencat.cat o si truqueu al telèfon 012.